OpenAI, 24시간 일하는 상시 실행 AI 에이전트 Dots 공개
OpenAI가 GPT-6 Astra 기반의 상시 실행 AI 에이전트 Dots를 공개했다. 각 dot은 자체 클라우드 컴퓨터와 브라우저를 사용하고 4,000개 이상의 앱과 연결되며, 사용자가 자리를 비운 동안에도 장기 작업을 계속 수행할 수 있다.
UPDATE DETAIL
무엇이 발표됐는가
OpenAI는 2026년 9월 29일 상시 실행 AI 에이전트 Dots를 공개했다.
Dots는 사용자가 질문할 때만 응답하는 일반적인 챗봇이 아니라, 목표를 받아 장시간 계속 작업하는 상시 실행 AI 에이전트다.
각 dot은 GPT-6 Astra를 기반으로 작동하며 자체 클라우드 컴퓨터와 브라우저를 가진다. 사용자가 연결한 앱을 활용해 여러 프로젝트를 동시에 진행할 수 있고, 매 단계를 직접 지시하지 않아도 목표를 향해 작업을 이어갈 수 있다.
OpenAI가 강조한 변화는 단순히 더 강한 모델이 아니다. Dots는 사용자의 목표와 선호, 작업 기준을 피드백을 통해 익히면서 항상 곁에서 일하는 AI를 지향한다.
주요 기능과 작동 방식
자체 클라우드 컴퓨터와 브라우저
각 dot은 전용 클라우드 컴퓨터와 브라우저를 가진다. 사용자는 언제든 dot의 컴퓨터 화면을 열어 현재 작업을 확인할 수 있다.
로컬 컴퓨터 연결은 기본적으로 꺼져 있으며 사용자가 명시적으로 허용해야 한다. 연결하면 dot은 별도 작업을 통해 로컬 파일과 브라우저를 사용할 수 있다.
24시간 지속 작업
Dots는 사용자가 매 단계마다 직접 지시하지 않아도 목표를 향해 계속 작업할 수 있다. 하나의 프로젝트만 처리하는 것이 아니라 여러 프로젝트를 병렬로 진행하면서 새로운 작업도 받을 수 있다.
4,000개 이상 앱 연결
OpenAI는 Dots가 플러그인 생태계를 통해 4,000개 이상의 앱과 연결될 수 있다고 밝혔다. 이메일, 협업 도구, 개발 도구, 문서 시스템 등 사용자가 허용한 외부 서비스의 정보를 활용해 실제 업무를 수행하는 방향이다.
ChatGPT·Slack·Teams 연결
사용자는 ChatGPT 데스크톱·웹·모바일에서 dot과 메시지를 주고받거나 음성으로 대화할 수 있다. Slack과 Microsoft Teams에서도 지원되는 환경과 설정에 따라 dot에게 메시지를 보낼 수 있다.
문자 메시지는 제한된 베타로 제공되며 지역과 요금제에 따라 이용 가능 여부가 다르다. 채널이 바뀌어도 dot은 작업 문맥을 이어갈 수 있다.
Proactive research
사용자가 적극적으로 대화하지 않는 동안에도 dot은 연결된 앱에서 도움이 될 만한 정보를 찾을 수 있다. OpenAI는 이를 proactive research라고 부른다.
이 모드의 도구는 읽기 전용으로 제한된다. 다른 사람에게 메시지를 보내거나 플러그인을 통해 콘텐츠를 변경하고, 브라우저나 컴퓨터를 직접 제어할 수 없다.
승인과 권한 제어
사용자는 각 dot이 접근할 수 있는 앱과 권한을 선택한다. Custom Rules를 통해 지원되는 행동을 독립적으로 수행하게 하거나, 사전 승인·실행 전 확인·사용자 인계가 필요하도록 설정할 수 있다.
비밀번호 변경이나 송금처럼 민감한 작업은 사용자가 직접 넘겨받아야 한다. Auto-review와 안전 모니터링은 잠재적으로 위험하거나 권한을 벗어난 행동을 확인하고 작업을 일시중지하거나 중단할 수 있다.
실제 활용 예시
개발자
dot이 고객 피드백을 계속 관찰하고 반복적으로 나타나는 문제를 찾은 뒤, 수정 범위를 정하고 코드를 변경·테스트해 PR과 변경 영상을 준비할 수 있다.
콘텐츠 제작자
새 인터뷰 원고가 들어오면 영상 클립 후보, 쇼노트, SNS 게시물 초안을 준비하고 사용자의 수정 결과를 다음 작업에 반영할 수 있다.
연구자
새 데이터가 들어오면 기존 분석을 다시 실행하고 예상하지 못한 결과를 조사하며 논문용 그래프와 설명을 업데이트할 수 있다.
영업·제안 업무
고객 요구사항과 계정 정보를 제품 문서와 비교하고, 필요한 테스트와 PoC를 준비하며 요구사항이 바뀔 때 제안서와 테스트 계획을 갱신할 수 있다.
이용 대상과 제공 범위
Dots는 eligible markets의 ChatGPT Pro와 Business Premium 사용자에게 순차 배포되고 있다. Pro는 출시 시점 기준 유럽경제지역, 스위스, 영국을 제외한 시장에서 제공되며, Enterprise·Edu·Healthcare는 관리자가 활성화한 경우 베타로 이용할 수 있다.
첫 번째 dot은 Pro와 Business Premium 요금제에 추가 비용 없이 포함된다. dot과의 일반 대화는 ChatGPT 사용량 제한에 포함되지 않지만, dot이 Codex나 ChatGPT Work 작업을 시작하거나 관리하면 해당 작업에는 기존 사용량 제한이 적용된다.
초기 설정과 dot 생성은 데스크톱 앱 또는 데스크톱 웹에서 진행한다. 이후 모바일 앱에서도 메시지를 보낼 수 있지만 기능과 배포 시점은 계정과 지역에 따라 다를 수 있다.
WHAT CHANGED
무엇이 바뀌는가
기존 방식
기존 AI 사용 방식은 대부분 사용자가 먼저 질문하거나 작업을 요청해야 시작됐다. 일이 끝나면 다음 프롬프트를 입력해야 했고, 복잡한 프로젝트는 여러 대화와 작업으로 나눠 관리해야 했다.
변경된 방식
Dots에서는 사용자가 목표를 맡기면 AI가 계속 작업한다. 흐름이 “질문 → 답변”에서 “목표 → 지속 작업 → 진행 보고 → 승인 → 계속 작업”으로 바뀐다. 질문이나 결정이 필요하면 dot이 먼저 사용자에게 메시지를 보낼 수도 있다.
실제 영향
AI의 역할이 사용자가 호출할 때만 움직이는 도구에서, 사용자가 자리를 비운 동안에도 허용된 범위 안에서 계속 작업하는 주체로 확장된다.
AI 사용의 중심이 프롬프트 작성에서 목표·권한·승인 기준 설계로 이동하고 있다.
앞으로는 무엇을 맡길지, 어디까지 접근하게 할지, 어떤 행동은 자동 허용하고 무엇은 반드시 사람이 승인할지, 결과를 어떤 기준으로 검증할지를 정하는 능력이 더 중요해진다.
WHAT WE CAN DO
이 변화로 무엇을 할 수 있는가
개발 자동화
개발자, 1인 SaaS 운영자, 소규모 개발팀은 고객 피드백과 GitHub·개발 도구를 연결해 반복적인 버그 조사, 수정, 테스트와 PR 준비를 맡길 수 있다.
- 자동 생성된 코드와 테스트 결과가 실제 서비스 요구사항에 맞는지 사람이 최종 검토한다.
콘텐츠 운영
유튜버, 블로거, 팟캐스트 제작자와 콘텐츠 팀은 새 영상이나 인터뷰가 들어올 때 주요 구간 분석, 클립 후보, 설명문과 SNS 초안을 준비하도록 할 수 있다.
지속적인 리서치
연구자와 애널리스트는 새 자료가 들어올 때마다 기존 분석을 다시 검토하고 의미 있는 변화가 생기면 보고하도록 설정할 수 있다.
개인 업무 관리
장기 프로젝트의 맥락을 유지하면서 진행이 멈춘 작업을 확인하거나 다음에 필요한 작업을 준비하게 할 수 있다. 단순한 할 일 관리보다 지속형 업무 에이전트에 가깝다.
주의할 점
24시간 작동한다고 해서 모든 행동을 완전히 자율적으로 맡길 수 있다는 뜻은 아니다. Dots는 실수할 수 있으며, 중요한 업무는 사람이 검토해야 한다.
- 송금과 결제
- 계약 관련 결정
- 외부 메시지 발송
- 개인정보 처리
- 계정 권한 변경
- 중요한 코드 배포